Что делать, если сломался сайт

Каждый владелец сайта рано или поздно сталкивается с тем, что его сайт может перестать работать по той или иной причине. Что делать человеку, не умудренному опытом в создании резервных копий, если сломался сайт? Или в том случае, если вы прекрасно знаете, что нужно, Нужно! делать бекап сайта каждый раз после внесения всех изменений.. Но не сделали этого.

Что делать, если сломался сайт

Симптомы поломки сайта

Симптомы могут быть следующие:

  • вы не можете войти в админпанель своего сайта
  • вводите пароль, входите на сам сайт, но не можете попасть в консоль
  • вы входите в админпанель, но с блогом что-то не то — глючит, виснет

Причины поломки сайта

Произойти это может по разным причинам, но чаще всего такое случается, если нарушен html. Нарушить работу сайта может также установка и обновление некоторых плагинов, как это было в моем случае.

Один из моих сайтов сломался после установки вполне безвредного плагина Customize Meta Widjet — одноразовый плагин, который предназначен всего для одной функции — он убирает внешние ссылки из меню Мета. После установки вместе с внешними ссылками плагин убрал и само меню Мета.. Знаю, знаю что после установки этого плагина надо зайти в виджеты и перетащить его в сайдбар. Но Меты в виджетах не было. Совсем. Уничтожил его Customize.

Устанавливала его не раз, и проблем не было, но шаблон, с которым я работала, видимо, так хитро был продуман, что ссылочки просто так не уберешь, только вместе с Метой.

Меты я не нашла, но решила, что смогу войти через …wp-login.php. Какое-то время мне это удавалось, но с сайтом было что-то не то. В конце концов и этот вход закрылся, выдавая ошибку.

Что делать, если сломался сайт

Существуют два пути:

  1. Если вам удается войти в консоль, то можно попытаться восстановить сайт с бекапа. На крайний случай снести wordpress, обновить его, переустановить тему заново и восстановить материалы из бекапа. Что я и собиралась сделать, но из бекапов у меня была старая, вручную сохраненная копия экспорта, которая воспроизводит только тексты, рубрики и тому подобное. Да и к чему возиться самой, когда есть техподдержка.
  2. Если не можете войти в консоль, то лучше обратиться в техподдержку своего хостинга. Что я и сделала. Сайт был восстановлен через 15 минут из последней рабочей резервной копии — сохранилось все, кроме некоторых изменений, которые я успела внести за сутки. Но это было не страшно. Все работало, как и прежде. Правда, злополучная ссылка в Мета осталась. Но в любом случае найдется способ ее удалить.

Хостинг, на котором расположен мой сайт, сохраняет полные резервные копии раз в сутки и хранит их 6 дней. Чтобы исключить неожиданности, лучше сразу поинтересоваться, оказывает ли хостер услугу восстановления и как часто делает бекап. И, если у вас сломался сайт, мое мнение — однозначно сразу обратиться в техподдержку. Не тратить время и не переживать понапрасну. Даже если поломка выглядит катастрофически, на то существуют резервные копии. И, конечно, лучше почаще делать собственные бекапы после каждого внесенного изменения в блог, будь то свежие тексты, установка новых плагинов, html-правки и даже обновления.

Для тех, кто любит копать глубже и справляться своими силами, можно учиться делать резервные копии и восстанавливать их самостоятельно, не обращаясь к техподдержке. Самый простой способ создать собственную резервную копию — плагин WordPress Database Backup. Если Вы делаете свои копии своевременно, то из нее можно восстановить базу данных через MyAdmin в панели своего хостинга. На всех созданных мною сайтах я предпочитаю пользоваться услугами хостера, при этом сохраняя свои копии. На всякий случай.

 

13 комментариев

  1. Ольга
    • НеоБлоггер
  2. Ольга
    • НеоБлоггер
  3. Ольга
    • НеоБлоггер
  4. Евгений
    • НеоБлоггер
  5. Татьяна Белокурская
  6. Лариса
  7. Татьяна Белокурская
  8. Татьяна Белокурская
    • НеоБлоггер

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *